Algunas actividades susceptibles de ser tercerizadas son las siguientes:
Ventas y Mercadeo
Gestión de Recursos Humanos
Finanzas y contabilidad
Salud
Administración e Ingeniería entre otros.
Según el nivel de habilidades requerido, se prestan servicios de voz (básica y avanzada), de datos (básicos y con parámetros definidos) y de conocimiento, también conocido como Knowledge Process Outsourcing (KPO).
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